민원처리 #생활행정 #생활정보 #행정변화 #2026년변화 #민원헷갈림 #정보정리 (1) 썸네일형 리스트형 📌 요즘 민원 처리, 왜 이렇게 헷갈릴까? 최근 이런 경험 있었을거에요.예전엔 되던 방식이 갑자기 안 되거나어디서 처리해야 하는지 헷갈리거나온라인으로 하라는데 막상 들어가면 복잡한 느낌이건 단순히 행정이 어려워진 게 아니라, 처리 방식의 기준이 바뀌었기 때문입니다.이 글에서는✔ 제도 설명 ❌✔ 정책 나열 ❌대신 왜 요즘 민원이 더 헷갈리게 느껴지는지를 기준으로 정리했습니다.📑 목차1. 민원 처리 방식이 바뀐 핵심 이유2. 온라인·비대면 민원이 기본이 된 배경3. ‘한 번에 끝나는 민원’이 줄어든 이유4. 예전 경험이 더 이상 통하지 않는 이유5. 헷갈리지 않으려면 기억해야 할 기준6. 요즘 민원 처리 흐름 한 줄 정리 1️⃣ 민원 처리 방식이 바뀐 핵심 이유요즘 민원이 헷갈리는 가장 큰 이유는👉 기준이 ‘창구 중심’에서 ‘사용자 중심’으로.. 이전 1 다음
